ياسين سيد ياسين خلال لقائه بالمواطنين: بابي مفتوح للجميع وحل شكاوى المواطنين نهج ثابت بأوسيم
كتب: تامر الشاهد
في استجابة مباشرة لشكاوى المواطنين، عقد المهندس ياسين سيد ياسين رئيس مركز ومدينة أوسيم، اليوم الاثنين، لقاءً مفتوحًا مع المواطنين بديوان عام المدينة، للاستماع إلى مشكلاتهم ووضع حلول جذرية وعاجلة لها، جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، وتعليمات الدكتور إبراهيم الشهابي نائب المحافظ.
واستقبل رئيس مركز ومدينة أوسيم 21 مواطنًا من مختلف قرى المركز، واستمع إلى شكاواهم بنفسه، وكلف الإدارات المختصة بحلها فورًا دون تأخير أو روتين، مؤكدًا أن مكتبه مفتوح أمام الجميع وأن رضا المواطن هو المعيار الأول في تقييم أداء الأجهزة التنفيذية.
وتنوعت الشكاوى المقدمة بين طلبات تخص التصالح على مخالفات البناء والتراخيص والنظافة والتجميل وإنارة الشوارع وصيانة الطرق ومياه الشرب والصرف الصحي وطلبات خاصة بالخدمات التموينية، حيث تم توجيه كل إدارة معنية باتخاذ الإجراءات اللازمة والرد على المواطنين في أسرع وقت.
وأكد المهندس ياسين سيد ياسين أن لقاءات المواطنين الدورية أصبحت نهجًا ثابتًا في أوسيم، وأن الهدف منها هو تقريب المسافة بين المسؤول والمواطن، والقضاء على أي معوقات تواجه الناس في حياتهم اليومية.
وأضاف أن توجيهات محافظ الجيزة ونائبه واضحة وصريحة بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وعدم تركها تتراكم، مشيرًا إلى أنه يتابع بنفسه تنفيذ الحلول على الأرض للتأكد من جديتها ورضا المواطنين عنها.
وأشاد المواطنون الذين تم مقابلة شكاواهم بالاستجابة السريعة من رئيس المدينة والمسؤولين، مؤكدين أن اللقاء المباشر سهّل عليهم الكثير واختصر إجراءات كانت تستغرق وقتًا طويلًا.
وشدد رئيس مركز أوسيم على أن الأبواب مفتوحة دائمًا أمام أي مواطن لديه شكوى أو اقتراح، مؤكدًا أن الدولة تعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في إطار خطة التنمية الشاملة التي تشهدها المحافظة.
وصرح المهندس ياسين سيد ياسين رئيس مركز ومدينة أوسيم بأن شعار المرحلة الحالية هو «بابك مفتوح وشكواك مسموعة».. هذا هو شعار أوسيم في التعامل مع المواطن.
